Политика обработки персональных данных и конфиденциальности информации

Редакция № 1 от 17.02.2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) определяет принципы и стратегию поведения Администрации сайта: https://twinkle-agency.com/ (далее – Сайт) в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных Пользователей Сайта.

1.2. Использование любого из сервисов Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов Сайта.

1.4. Целью настоящей Политики является установление основных принципов и подходов к обработке и обеспечению защиты персональных данных Администрацией Сайта, являющейся оператором персональных данных.

1.5. Действие Политики распространяется на все процессы Сайта, связанные с обработкой персональных данных.

1.6. Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных в информационной системе персональных данных.

2. Основные понятия, используемые в настоящей политике

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

2.2. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

2.4. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

2.8. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными» понимаются:

3.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно, включая персональные данные Пользователя, в формах Сайта при заказе обратного звонка, консультации, осуществлении запроса, заказах услуг.

3.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

3.1.3. Иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой необходимо для использования Сервисов.

3.2. Настоящая Политика применима только к Сервисам Сайта. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

3.3. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью.

Однако Администрация Сайта исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной информации определены в Пользовательском соглашении.

4. Цели сбора и обработки персональных данных

Цель

Персональные данные

Категория

Срок обработки

Порядок уничтожения

Обеспечение работы сайта

IP-адрес,

данные о местоположении, cookie-файлы

общие

до окончания работы сайта

удаление из нашей базы данных

Обработка заявки на получение услуг

ФИО, номер телефона, адрес эл. почты

общие

до заключения договора или в течение 5 лет после окончания переговоров

удаление из нашей базы данных

Проведение рекламной рассылки

ФИО, номер телефона, адрес эл. почты

общие

5 лет

удаление из нашей базы


5. Условия обработки персональных данных и её передачи третьим лицам

5.1. Оператор персональных данных Сайта принимает необходимые правовые, организационные и технические меры и обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

5.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Администрации Сайта. Все сотрудники Администрации Сайта, имеющие доступ к персональным данным, должны придерживаться политики по обеспечению конфиденциальности и защиты персональных данных. В целях обеспечения конфиденциальности информации и защиты персональных данных Администрация Сайта поддерживает соответствующую ИТ-среду и принимает все меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа (хакерства).

5.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления

Пользователем информации о себе для общего доступа всем Пользователям Сайта.

5.4. Оператор персональных данных Сайта вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

5.4.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

5.4.3. Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

6. Запрос, изменение и удаление персональной информации

6.1. Пользователь может в любой момент запросить имеющуюся у администрации Сайта персональную информацию о Пользователе путем направления запроса по электронной почте info@twinkle-agency.com, запросить изменение/дополнение предоставленной им персональной информации или её части.

6.2. Пользователь также может запросить удаление предоставленной им в ходе использования Сервисов Сайта, получения консультации или услуги, персональной информации путем соответствующего запроса по электронной почте info@twinkle-agency.com.

6.3. Права, предусмотренные пп. 6.1. и 6.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Политика является внутренним документом сайта https://twinkle-agency.com/, общедоступной и подлежит размещению на официальном сайте https://twinkle-agency.com/.

7.2. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных актов по обработке и защите персональных данных.

7.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных сайта https://twinkle-agency.com/.

Реквизиты ООО «РА Твинкл»:
Генеральный директор
Рогозин Егор Александрович
ОГРН: 1257700260091
ИНН: 9713028100
E-mail: info@twinkle-agency.com
Политика размещена по адресу: https://twinkle-agency.com/